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Je suis infecté par des virus
Que faire ou ne pas faire lorsque nous sommes en face de virus.
La première règle consiste avant tout à réaliser une sauvegarde de vos données car on ne sait jamais comment va réagir votre ordinateur dans les minutes qui vont suivre.
La deuxième règle consiste à vous assurer que vous disposez des cd master de votre ordinateur en cas ou il faudrait réinstaller. Si vous ne les aviez pas fait auparavant, faites les immédiatement.
La troisième règle consiste à passer un anti virus et voir si le pc redémarre ensuite. Malheureusement aujourd'hui les virus sont intelligents et ne se laissent pas facilement supprimer.
Dans le cas ou le virus résiste, la meilleure solution reste la réinstallation. Au moins vous êtes sur ensuite que votre pc sera parfaitement en état de marche et vos données en sécurité.
Nettoyer mon ordi
Souvent le pc chauffe ou le ventilateur fait du bruit. Parfois il s'éteint. Tous ces symptômes sont souvent dus à un facteur : la poussière. Mais comment nettoyer son pc ? Il faut absolument bannir : l'aspirateur ou tout appareil électrique. Cela grillerait votre carte mère. Il vous faut une bombe à air spécial informatique multipostions. Avec elle votre pc arrêtera de s'éteindre et votre ventillateur de faire du bruit. Bien entendu il convient de débrancher tous vos câbles électriques et batterie avant de réaliser cette opération.
Liste des faux antivirus
Nous rencontrons presque tous les jours des pc infectés par de faux antivirus dont le seul objectif est de vous soutirer vos codes bancaires en vous incitant à acheter une fausse protection. Voici quelques noms de ces malwares à ne surtout pas installer : winantivirus, winantispyware, antivirus 2009, antivirus 2010, spyware secure, winfixer, internet antivirus pro..
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Connexion limitée
Il arrive régulièrement de voir apparaitre le message connexion limitée. Pas de panique, si cela vient de se passer n'hésitez pas et faite un point de restauration cela résoudra dans 95% des cas le problème.
Mon pc chauffe
Ce point est facile à résoudre. Il vous suffit d'acheter une bombe à air comprimé spécial informatique et de l'utiliser afin de nettoyer l'aération de votre ventilateur. Bien entendu avant de réaliser cette opération éteignez votre ordinateur et débrancher tous les câbles et batteries électriques.
Désinstaller Norton
Il existe un outil très pratique pour désinstaller Norton. Ecrivez dans Google "Norton removal" et installer le. Vous désinstallerez alors sans aucun problème cet antivirus. De la même façon on trouve sur internet en recherchant dans Google les outils pour désinstaller des antivirus tels Bitdefender, Avast, Kapersky.
L'ordinateur ne démarre pas
Si vous avez des bips au démarrage, cela signifie que vous avez un problème matériel. Il y a un court circuit dans une pièce de votre micro. La panne est généralement due à 4 pièces. L'alimentation électrique, la carte vidéo, la barrette de mémoire et enfin la carte vidéo. Nos techniciens vous changeront les 3 premières pièces en moins de 30 minutes. Dans le cas ou ce ne serait pas une de ces 3 pièces il s'agit de la carte mère.
Quel antivirus installer ?
Comme la plupart des dépanneurs d'ordinateur nous vous recommanderons avast version familiale. Cette antivirus a tout pour plaire. En dehors du fait qu'il soit gratuit il est d'abord et avant tout très stable et efficace. Non intrusif, léger, Il est très simple d'utilisation. Sous windows seven le nouveau antivirus windows essentiel convient aussi parfaitement et vous fournira une bonne protection contre la plupart des virus, malware et trojan. |
