Nous ne parlerons ici que des disques durs externes. Les cl\u00e9s USB ou un disque dur interne \u00e0 l\u2019ordinateur fera l\u2019objet d\u2019un autre post car les questions et les r\u00e9ponses \u00e0 apporter lors de la panne sont diff\u00e9rentes.<\/p>\n
Quand votre disque dur externe n\u2019est plus visible il convient avant tout de l\u2019arr\u00eater puis de le red\u00e9marrer. S\u2019il n\u2019apparait toujours pas dans le gestionnaire de fichier, vous devez le tester sur un autre ordinateur.<\/p>\n
Cela permet de s\u2019assurer que ce n\u2019est ni un virus qui emp\u00eacherait la d\u00e9tection de votre disque dur externe ni une panne mat\u00e9rielle li\u00e9e au dysfonctionnement des ports USB.<\/p>\n
pensez \u00e0 changer le c\u00e2ble qui va de votre boitier externe \u00e0 votre ordinateur. Celui-ci est tr\u00e8s souvent la cause de la non d\u00e9tection du disque dur.
\nVous pouvez ensuite voir si votre disque dur est visible dans le BIOS de votre ordinateur mais cela est une tache r\u00e9serv\u00e9e aux utilisateurs avanc\u00e9s.
\nArriv\u00e9 \u00e0 ce stade du diagnostic, il convient de rappeler les deux types de pannes pouvant advenir sur un disque dur.
\nIl existe d\u2019une part les pannes logicielles ou de structure (r\u00e9parable g\u00e9n\u00e9ralement en faisant tourner un logiciel tel check disk) : le disque est visible mais n\u2019a pas de taille exemple 1 To, et d\u2019autre part les pannes mat\u00e9rielles. Ici on parle de moteur ou de t\u00eate de lecture cass\u00e9s.
\nEn effet un disque dur qu\u2019il soit dans un ordinateur portable (2.5 pouces) ou dans une tour (3.5 pouces) est toujours physiquement constitu\u00e9 de la m\u00eame fa\u00e7on \u00e0 savoir un moteur qui entra\u00eene 2 ou 3 disques (ressemblant \u00e0 des cd) et une patte qui permet la lecture.<\/p>\n
Quand la panne est mat\u00e9rielle il n\u2019y a rien \u00e0 faire sauf l\u2019apporter chez Ontrack \u00e0 Marseille ou Chronodisk \u00e0 Paris. Seules ces deux soci\u00e9t\u00e9s ont l\u2019exp\u00e9rience de traiter des pannes m\u00e9caniques car elles seules dispose d\u2019une salle blanche, obligatoire pour ce type d\u2019op\u00e9ration \u00e0 r\u00e9aliser sur le disque.<\/p>\n
En fait il existe un cas ou ce n\u2019est pas le disque qui est cass\u00e9 mat\u00e9riellement mais simplement la boite dans lequel est ins\u00e9rer votre disque.<\/p>\n
Dans ce cas il est assez simple d\u2019extraire le disque et de l\u2019ins\u00e9rer dans un nouveau boitier.<\/p>\n
Nous esp\u00e9rons que cet article vous aura un peu \u00e9clairer sur ce qu\u2019il faut faire et ne pas faire en cas de panne sur un disque externe.
\nMerci pour nous laisser vos commentaires.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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