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Votre pc ne démarre plus ?
Vous n'accédez plus a internet
Votre écran reste noir ?
Votre ordinateur est lent ?
Votre portable est cassé ? Vous avez des
messages d'erreur au démarrage ? Vous êtes
infecté par un virus ou un trojan ?
Rassurez vous ! contactez PC FLASH® et profitez de l'excellence de nos techniciens
en un temps record. Nous vous
fournirons un rapport détaillé des manipulations
que nous avons effectué après la résolution
plus que rapide de votre problème.
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Comment choisir le bon réparateur informatique ?
Souvent face à la multiplicité des offres informatiques on peut se demander comment bien choisir son dépanneur. Nous vous proposons de vérifier les 3 points suivants afin de vous aider dans votre démarche:
1 - Ne jamais appeler un numéro de portable. Privilégier les numéros verts et les numéros indigo (de vrais numéros (pas simplement des numéros repeints en vert ou violet).
2 - Vérifier que vous disposez sur le site internet d'une adresse physique.
3 - Tout site internet doit disposer de conditions générales de vente qui vous permettront en cas de litiges de connaitre vos recours.
Dans tous les cas ne privilégiez jamais les prix les plus bas. Exigez une facture et prenez en compte la qualité de votre premier contact téléphonique.
Exemples d'interventions récentes ?
Absence de wifi : il suffisait de désinstaller le logiciel orange de contrôle parental de la livebox et la connexion wifi a refonctionné (75017 Paris).
Ecran cassé : l'ordinateur fujitsu siemens (n'étant plus sous la garantie surcouf) a été pris chez le client à 10 heures et a été ramené avec son écran changé 3 heures plus tard 92300 Levallois Perret.
Trojan - rootkit - virus : l'ordinateur HP a été réinstallé chez le client en 45 minutes 93110 Rosny sous bois.
Réseau : partage de fichiers sur 3 ordinateurs lenovo et medion et mise en place d'une sauvegarde automatique 93100 Montreuil sous bois.
Outlook : transfert des emails d'un Outlook express vers Outlook 2007 et importation des contacts 20 minutes 92150 Suresnes.
Alimentation électrique : le pc dell ne s'allume plus. 10 minutes pour diagnostiquer la panne et changer l'alimentation 94800 Villejuif.
Disque dur endommagé : récupération des données sur un disque externe toshiba sattelite 93500 Pantin.
Carte graphique : trait sur l'écran asus et changement de la carte vidéo. 10 minutes 95130 le Plessis Bouchard.
Intervention sur toute l'ile de France 7 jours sur 7 (y compris le samedi et le dimanche) de 8 heures à 22 heures.
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Maintenance informatique à domicile
Réseau familial et professionnel
Ordinateur portable
Assistance préventive et curative
Internet, WIFI, ADSL (LiveBox, FreeBox, NeufBox, Sfrbox, DartyBox.), CPL
Sauvegarde
Protection virus
Formations (word, excel..)
Notre intervention
a pour but d'établir un diagnostic du
problème rencontré par le client. Cette intervention
est forfaitisée à 27 euros par demie heure plus frais le déplacement,
un rapport de diagnostic est etabli.
Agrément à la personne et réduction d'impôt.
Les règles pour bénéficier d'une réduction d'impôt liée aux services à la personne sont très strictes quelque soit le FAI (orange, free, sfr, darty, numericable, noos, alice). Or nous constatons qu'en fait nos clients dans 90% des cas ne rentrent pas dans ces critères c'est pour cela que nous privilégions d'abord et avant tout la qualité et le professionnalisme avant les prix. Pour bénéficier de la réduction d'impôt il faudrait : Que le travail soit intégralement et toujours fait au domicile (pas de réparation ou de réinstallation de l'ordinateur en atelier). Qu'aucune pièce ne soit à changer (interdiction de vendre du matériel - alimentation éléctrique, barrette de mémoire, écran dalle led lcd de pc..). Que la société travaille exclusivement pour les particuliers (donc pas d'entreprise comme cliente). Tous ces critères sont exclusifs.
Nos services
• La réparation de matériel (inclus fixe ou portables dell, samsung, compaq ...),
• La suppression des virus,
• l'installation de postes PC client ou serveur,
• La maintenance et configuration des réseaux,
• La sauvegarde et la récupération de données,
• L'installation de logiciels et de matériel,
• La configuration de périphériques,
• Le conseil à l'achat de matériel neuf ou d'occasion.
Pour les PME et TPE, PC FLASH propose une l'offre comprennant :
• Le support téléphonique,
• La maintenance préventive,
• La gestion de sauvegardes,
• La maintenance curative,
• La télémaintenance 7 jours sur 7,
• L'installation de parfeu sécurité,
• Le conseil avant vente et après vente .
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